Bestellvorgang

Ich bin neu hier...
Lassen Sie uns gemeinsam durch den Shop gehen:  Als erstes stöbern Sie in aller Ruhe durch unser umfassendes Angebot.

Haben Sie etwas Interessantes entdeckt?
Sehr schön. Legen Sie die Ware/n in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol, dass auf der Seite oben rechts eingeblendet ist. Dieses können Sie von jeder beliebigen Seite aus erreichen.

Ich möchte diesen einen Artikel nun doch nicht mehr kaufen...
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Waren jederzeit wieder aus Ihren Warenkorb herauszunehmen. Dies geschieht, in dem Sie den Knopf 'aus dem Einkaufswagen entfernen' klicken. Der Artikel wir dann automatisch aus dem Wagen gelöscht.

Uff, jetzt aber...
Wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Artikel Ihres Warenkorbes erhalten möchten, ist’s wie im richtigen Leben: ab  „zur Kasse“.
Ehe Sie auf 'Bezahlung abschliessen' klicken, werden Ihnen noch einmal alle Waren angezeigt. Sie haben jetzt noch einmal die Möglichkeit, Änderungswünsche auszuführen oder mögliche Eingabefehler zu korrigieren.

Alles richtig?
Dann dürfen Sie jetzt alle erforderlichen Felder ausfüllen. Durch nochmaliges Anklicken des Knopfes „Bestellung absenden“ wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.

Und dann?
Dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wissen Sie, weil Sie kurz nach der Bestllung eine E-Mail von uns erhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Spam-Filter Ihres E-Mailprogrammes richtig eingestellt ist und unsere E-Mails bei Ihnen auch ankommen. Nur so können wir reibungslos mit Ihnen kommunizieren und Sie auf dem Laufenden halten.

Das dauert aber lange...
Status und Überblick Ihrer Bestellung bekommen Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten oder können z.B. die Lieferart ändern.

Das lief ja wie am Schnürchen...
Lob und Anregungen, aber natürlich auch Beanstandungen und Reklamationen nehmen wir unter folgender Adresse entgegen:

Buchhandlung Naumann
91 kloof Nek Road
8001 Kapstadt
Südafrika
Tel: +27 (0)21 423 7832
shop@buchhandlungnaumann.co.za

Wir sind für Sie da:

Mo - Fr 8.00 bis 17.00 Uhr
Sa 8.00 bis 13.00 Uhr

So und Feiertage geschlossen

91 Kloof Nek Road
1. Etage
8001 Kapstadt
Südafrika

im gleichen Gebäude wie die Dinkel Bakery

Tel: +27 (0)21 423 7832
shop@buchhandlungnaumann.co.za